Đăng ký tài khoản Lazada
Cách đăng ký tài khoản Lazada trên máy tính
Bạn có thể tạo mình một tài khoản Lazada nhanh chóng trên trình duyệt web với các bước sau
Vào mục đăng ký
Truy cập https://member.lazada.vn/user/register hoặc bấm vào Đăng ký ở góc phải trên trang chủ Lazada
Nhập số điện thoại đăng ký
Nhập số điện thoại đăng ký, trượt thanh màu xanh để nhận mã OTP, và điền mã xác nhận SMS
Điền thông tin còn lại
Bạn điền đầy đủ các thông tin còn thiếu
Hoàn tất
Chọn đăng ký để hoàn tất
Cách đăng ký tài khoản Lazada trên app
Để có trải nghiệm mua hàng tốt hơn, bạn hãy tải app Lazada và tạo riêng cho mình một tài khoản với vài bước sau
- Mở ứng dụng lazada trên điện thoại
- Nhấn vào mục Đăng nhập/ Đăng ký
- Nhập thông tin số điện thoại để hệ thống gửi mã xác nhận sau đó nhấn Tiếp
- Nhập mã xác nhận được gửi về
- Nhập tên và mật khẩu sau đó nhấn vào Đăng ký.
Cách đăng nhập tài khoản Lazada
- Trên máy tính: Bạn truy cập vào link đăng nhập https://member.lazada.vn/user/login
- Trên điện thoại: Bạn vào mục tài khoản nằm dưới cùng bên phải
Cách lấy lại mật khẩu Lazada
Bạn quên mật khẩu tài khoản lazada? Đừng lo hãy thực hiện theo các bước mà Thử VN hướng dẫn sau đây để lấy lại mật khẩu nhé
Bước 1: Bạn bấm vào chữ Quên mật khẩu ở trang đăng nhập
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc email của tài khoản và xác nhận gửi đi
Bước 3: Kiểm tra email và nhấn vào đường dẫn để tạo mật khẩu mới
Cách xóa tài khoản Lazada
Lưu ý:
- Đảm bảo không còn giao dịch dở dang nào trên tài khoản. Bạn cần hoàn thành các đơn hàng chưa giao, đang giao, chưa thanh toán, có nhu cầu hoàn trả, đang chờ hoàn tiền…để đảm bảo quyền lợi
- Email và số điện thoại của tài khoản cũ sẽ không thể dùng để đăng ký tài khoản mới
- Không thể trả hàng, hoàn tiền các đơn hàng đã đặt trên tài khoản đã xóa
- Không thể truy cập hồ sơ/dữ liệu khách hàng như: lịch sử mua hàng, đánh giá
Lưu ý: Bạn không thể trực tiếp tiến hành thao tác xóa tài khoản, mà cần phải nhờ đến sự trợ giúp của Lazada. Thử VN khuyên bạn nên tạm ngưng dịch vụ thay vì xóa tài khoản. Vì xóa đi/đăng ký lại sẽ mất thời gian và cần mail/sđt mới
Trên app
- Bước 1: Mở ứng dụng: Mở ứng dụng Lazada và đăng nhập vào tài khoản bạn muốn xóa
- Bước 2: Chọn Tài khoản: Đăng nhập tài khoản cần xoá
- Bước 3: Đăng nhập tài khoản cần xoá: Chọn tài khoản Lazada cần xóa
- Bước 4: Vào mục Chat: Tìm và chọn mục Chat với Lazada hay chính là mục Chat với CLEO(bạn cần kéo xuống để tìm). Chọn mục chat với Lazada
- Bước 5: Gõ cụm từ Xóa tài khoản: Gõ cụm từ Xóa tài khoản. Hệ thống hỏi bạn có muốn gặp nhân viên hỗ trợ không, bạn chọn Có
- Bước 6: Thực hiện theo các hướng dẫn của nhân viên LZD: Thường thì bộ phận CSKH sẽ hỏi lý do bạn xóa tài khoản và cố gắng thuyết phục bạn ở lại. Tuy nhiên, bạn chỉ cần trả lời lý do của bạn hoặc đơn giản là không có nhu cầ
Trên website máy tính
Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ của Lazada bằng cách Click vào đây.
Bước 2: Tìm và chọn Chat với Lazada
Bước 3: Tiến hành nhắn cụm từ “Xóa tài khoản” và nhấn Có để gặp nhân viên hỗ trợ
Bước 4: Bạn thực hiện theo sự hỗ trợ của nhân viên Lazada
Câu hỏi thường gặp về tài khoản Lazada
Nếu chưa đăng ký tài khoản tại Lazada thì có đặt hàng được không?
Không. Bạn không thể đặt hàng nếu chưa đăng ký tài khoản. Thử VN khuyên bạn nên đăng ký vì nó rất dễ dàng thực hiện và có trải nghiệm mua sắm tốt nhất(dễ tìm sản phẩm, kiểm tra đơn hàng, nhận ưu đãi, lịch sử mua hàng…)
Có thể đặt hàng bằng tài khoản lazada của người khác không?
Bạn có thể đặt hàng bằng tài khoản lazada của người thân một cách hạn chế. Nhưng Thử VN kiến nghị bạn nên tự đăng ký tài khoản cho riêng mình để chủ động và tránh rủi ro khóa tài khoản
Tại sao tài khoản Lazada bị khóa?
Vì có thể bạn đã vi phạm chính sách hoặc ai đó biết thông tin tài khoản và yêu cầu Lazada khóa. Tuy nhiên có một số trường hợp vi phạm phổ biến là:u003cbru003eBạn có dấu hiệu lừa đảo hoặc lạm dụng các mã giảm giá của lzdu003cbru003eBạn nhập mã giảm giá Lazada sai nhiều lầnu003cbru003eBạn mua hàng với số lượng lớn nhằm mục đích mua đi bán lạiu003cbru003eDo đăng nhập trên thiết bị đã bị khóa trước đóu003cbru003eSố điện thoại nhận hàng hoặc địa chỉ email liên quan đến những tài khoản Lazada đã bị khóa khác