Lưu ý: Không phải sản phẩm nào cũng được bảo hành. Thử VN đề nghị bạn nên đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua và liên hệ với người bán Lazada nếu cần thiết để tránh các vấn đề phát sinh

Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, hãy liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành theo thông tin trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm hoặc được nhận qua mail nếu là phiếu bảo hành điện tử

Có thể kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm tại:

Phần mô tả sản phẩm

Phần mô tả chi tiết sản phẩm

Liên hệ người bán

Bạn cũng có thể liên hệ với người bán để biết thêm chi tiết thông tin bảo hành

Thời gian bảo hành hàng mua trên Lazada được ghi chú trong thời mô tả sản phẩm. Thời gian bắt đầu tính bảo hành sẽ tùy thuộc vào nhà bán hàng, nhà sản xuất, loại bảo hành:

• Đối với sản phẩm có phiếu bảo hành giấy, thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được sản phẩm
• Đối với sản phẩm có phiếu bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

Lưu ý: Thử VN khuyến nghị bạn nên nhắn tin với người bán để hỏi trước khi mua hàng để đảm bảo quyền lợi bảo hành

Thông tin của trung tâm bảo hành các sản phẩm Lazada sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm/phiếu bảo hành điện tử gửi về email hoặc trên phần mô tả thông tin chi tiết của sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với TTBH hoặc người bán để được hỗ trợ nhanh nhất

Thời gian bảo hành Lazada sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: cách bạn gửi đi bảo hành và thời gian làm việc của trung tâm bảo hành, tình trạng sản phẩm…

• Bảo hành tại nhà sản xuất: Thử VN khuyến nghị bạn nên gửi trực tiếp sản phẩm tới trung tâm bảo hành của nhà sản xuất để tránh mất thời gian do quy trình làm việc dài hơn
• Bảo hành thông qua Lazada: Trường hợp bạn gửi sản phẩm bảo hành về Lazada, bạn được thông báo xác nhận khi Lazada nhận được sản phẩm.